Новости

20 янв
Информационное сообщение. Изменение наименования тарифов на услуги связи для физических лиц.

Уважаемые абоненты!

В связи с массовым переходом Абонентов на выполнение своих служебных, рабочих и профессиональных обязанностей  по месту проживания и переходом на удаленную работу,  а так же учитывая многократно возросшую скорость на всех тарифных планах, используемых для осуществления дистанционного обучения и удаленной работы, на сети связи создается неоправданно высокая нагрузка.

Учитывая сложившуюся обстановку, отсутствие возможности расширения каналов связи, проложенных  по сопредельным территориям недружественных иностранных государств и отсутствие возможных поставок оборудования для расширения сети, производимого исключительно в данных государствах, в целях  сохранения стабильной работоспособности инфраструктуры, поддержки планов развития с использованием ранее закупленного оборудования для поддержания устойчивости, безопасности  и целостности функционирования сети связи ООО «ТИС-Диалог»,  с 01.02.2023г.  вносятся изменения названий тарифных планов для абонентов-физических лиц без изменения финансовых условий этих тарифных планов.

В целях упорядочивания системы расчетов, учитывая критическое количество «архивных» тарифных планов, действие "архивных" тарифных планов будет отменено, расчеты по ним прекращены, о чем Абоненты будут уведомлены в Личном кабинете в сроки, предусмотренные Договором.

Справки по телефону 705-705.






18 янв
Информационное сообщение. Изменение тарифов на услуги связи.

Уважаемые абоненты! 

Информируем Вас, что в связи с увеличением затрат за потребленную электроэнергию, транспортные услуги, запасные части и другие материалы и средства связи, необходимые для осуществления технологических процессов эксплуатации станционного и линейного оборудования сетей связи, а также оказания услуг связи абонентам, 

с 01 февраля 2023 года для некоторых абонентов услуг "Услуги доступа к сети Интернет», подключенных по технологии ADSL вносятся изменения в тарифы, в тарифные планы для оплаты телематических услуг связи и в условия обслуживания. 

Информация о новых условиях и тарифах будет доведена до каждого абонента в его Личном кабинете stats.tis-dialog.ru.  Необходимые разъяснения (уточнения) вы можете получить при обращении по телефону 705-705. 

С уважением, Администрация ООО "ТИС-Диалог".

 





29 дек
График работы офисов обслуживания абонентов компании в новогодние праздники.
Дорогие друзья! 
Сердечно поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством, и искренне желаем вам здоровья, радости и благополучия!

График работы офиса обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" в г.Калининграде. 
  • 30 декабря 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
      31 декабря 2022 г. - выходной день.
  •   1, 2 января 2023 г. - выходные дни.
  • 3 января 2023 г. - с 11:00 до 15:00.
  • 4, 5 января 2023 г. - выходные дни.
    6 января 2023 г. 
    с 11:00 до 15:00.
    7, 8 января 2023 г. - выходные дни.


Региональные офисы обслуживания : 
30 декабря 2021 г.  - сокращенный на 1 час рабочий день,  
в новогодние каникулы с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г.  - выходные.

Так же ТИС-ДИАЛОГ осуществляет прием заявок, консультации и техническую поддержку по телефону 705-705.
Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании или по телефону 705-705.
С любовью, Ваш ТИС-Диалог.




18 ноя
Изменение стоимости услуги дополнительных услуг "Фиксированный (статический) IP-адрес" Динамический маршрутизируемый (реальный) IP-адрес.
Уважаемые абоненты!
Информируем, что :
1) с 01.12.2022г. вносятся изменения в  стоимость дополнительной услуги - "Фиксированный (статический) IP-адрес":
- для частных пользователей устанавливается следующая тарификация по услуге:
 1 Фиксированный (статический) IP PPPoE-адрес - 500 руб/мес.

- для корпоративных пользователей, не включенных в список участников программы лояльности "МИР ПРИВИЛЕГИЙ":
 1 Фиксированный (статический) IP PPPoE-адрес - 500 руб/мес.
 1 Фиксированный (статический) IP Eth-адрес - 2000 руб/мес.

2) с 15.12.2022г. вносятся изменения в  стоимость дополнительной услуги - "Динамический маршрутизируемый (реальный) IP-адрес" - 200 руб./мес.


С уважением, Администрация ТИС-Диалог.




01 ноя
График работы офиса обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.
Уважаемые абоненты!
Поздравляем с Праздником - Днем народного единства и информируем о графике работы офисов обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.

ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир - Дворец Бракосочетаний), тел. 705705
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 703937, 769981, е-mail sovetsk@tis-dialog.ru 
3 ноября 2022 г. - с 10:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ "Буревестник"), тел. 703942, 769985.
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 703944. 748002, е-mail chernyakhovsk@tis-dialog.ru.
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Зеленоградск, ул.Ткаченко, д.1, тел. 971022, 769943
3 ноября 2022 г. - с 08:30 до 16:30.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.




01 окт
Информационное сообщение. Изменение порядка списания абонентской платы за услуги доступа к сети Интернет и платы за дополнительные услуги с 11.10.2022г.
Уважаемый абонент!
Уведомляем, что в  соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ 31.12.2021г. №2607 и Договором установлена система оплаты абонентской платы выбранных Абонентом тарифов и тарифных планов за расчетный месяц с даты заключения (активации) Договора, которая устанавливает порядок списания полной абонентской платы за месяц авансом вперед единовременно, т.е. если дата начала оказания услуг связи по Договору 15 числа любого месяца, списание абонентской платы произойдет 15 числа текущего месяца.
В целях избежание возникновения отрицательного баланса на  лицевом счете  Договора, пожалуйста, пополните счет до расчетной даты на сумму, достаточную для оплаты ежемесячного платежа по Договору.

Справки по телефону 705-705 или в Личном кабинете Абонента.




30 авг
Информационное сообщение. Внесение изменений в тарификацию и порядок предоставления дополнительный услуг.

Уважаемые абоненты! 
Информируем, что в связи со значительным количеством заявок на приостановление доступа к сети на период в соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ 31.12.2021г. №2607 с 10.09.2022г. предлагается к подключению новая услуга «Приостановление доступа к услугам связи - Интернет на период». Параметры услуги: ежемесячная плата содержания абонентской линии– 200 руб.*
*Данная тарификация применяется только при условии положительного баланса, в случае возникновения отрицательного баланса на лицевом счете оказание данной услуги приостанавливается и абонентская плата взимается в полном объеме согласно тарифа Абонента.
Срок действия услуги указывается при заявке на подключение услуги.
Абонентская плата на все время действия услуги «Приостановление доступа к услугам связи - Интернет» не взимается.
Доступ к услугам Интернет ограничивается доступом только в личный кабинет Абонента. 

Услуга «Блокировка по желанию» с 10.09.2022г. более недоступна к использованию. Для абонентов, подключивших услугу «Блокировка по желанию» до 10.09.2022г. , условия предоставления услуги не изменяются до момента отключения услуги.





01 авг
Внимание! Режим работы офиса обслуживания абонентов компании в г.Калининград в августе 2022г.
ВНИМАНИЕ! Офис обслуживания абонентов в г.Калининграде в августе 2022г. :

Прием абонентов в рабочие дни августа 2022 г. -  с 09:00 до 17:00, 
13 августа (суббота) - с 10.00 до 16.00.
7 и 20, 27 августа (субботы) офис обслуживания абонентов не работает.
 
Напоминаем, что как никогда актуальна удаленная подача заявок - по телефону 705-705 и электронной почте info@tis-dialog.ru, заявки будут обработаны в кратчайшие сроки.

Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании www.tis-dialog.ru или по телефону 705-705.




20 июл
Информационное сообщение. Изменение тарифов на услуги связи.

Вниманию корпоративных абонентов! 

Информируем Вас, что в связи с увеличением затрат за потребленную электроэнергию, транспортные услуги, запасные части и другие материалы и средства связи, необходимые для осуществления технологических процессов эксплуатации станционного и линейного оборудования сетей связи, а также оказания услуг связи абонентам, 

с 1 августа 2022 года для некоторых абонентов услуг "Услуги доступа к сети Интернет» вносятся изменения в тарифы, в тарифные планы для оплаты телематических услуг связи и в условия обслуживания.
Подписка на тарифные планы "Бизнес-старт", М-2, М-512 закрывается.

Информация о новых условиях и тарифах будет доведена до каждого абонента в его Личном кабинете stats.tis-dialog.ru и электронным письмом на e-mail.  Необходимые разъяснения (уточнения) вы можете получить при обращении по телефону 70-30-95. 

С уважением, Администрация ООО "ТИС-Диалог".





30 июн
Внимание! Режим работы офиса обслуживания абонентов компании в г.Калининград в июле 2022г.
ВНИМАНИЕ! Изменение в графике работы офис обслуживания абонентов в г.Калининграде в июле 2022г. :

Прием абонентов в рабочие дни июня 2022 г. -  с 09:00 до 17:00, 
9 и 22 июля (субботы) - с 10.00 до 16.00.
2, 16, 30 июля (субботы) офис обслуживания абонентов не работает.
 
Напоминаем, что как никогда актуальна удаленная подача заявок - по телефону 705-705 и электронной почте info@tis-dialog.ru, заявки будут обработаны в кратчайшие сроки.

Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании www.tis-dialog.ru или по телефону 705-705.



Страница: < предыдущая 3 из 9 следующая >